Termini e condizioni

1.Ambito di applicazione e controparte contrattuale

Queste condizioni valgono per ogni contratto relativo a Simmerset tra te e skycraft GmbH. La nostra informativa sulla privacy spiega cosa facciamo con i tuoi dati.

Sei un consumatore se usi Simmerset prevalentemente per scopi estranei alla tua attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale. Alcune regole qui sotto valgono solo per i consumatori, e lo dicono espressamente.

Eventuali tue condizioni diverse da queste valgono solo se le accettiamo per iscritto.

2.Cosa fa Simmerset

Simmerset pianifica le cene di una famiglia. Propone per la settimana cene adatte alle porzioni, al tempo di cottura, alle allergie, alle diete e ai cibi sgraditi che inserisci, trasforma la settimana in un'unica lista della spesa e ti mostra ogni ricetta passo per passo mentre cucini.

Simmerset funziona in un browser aggiornato, su app.simmerset.com, e richiede una connessione a internet, anche se la settimana in corso puoi leggerla offline.

Ci sono anche le app Simmerset per Android su Google Play e per iPhone e iPad sull'App Store. Entrambe le app aprono lo stesso servizio e si possono scaricare e usare gratuitamente.

Se hai scaricato l'app per iOS dall'App Store, a quell'app si applica anche il contratto di licenza standard di Apple per l'utente finale (Licensed Application End User License Agreement). Il contratto di Apple riguarda l'app in quanto software; per il servizio Simmerset, compreso il piano Plus, valgono queste condizioni. Apple non è parte del contratto regolato da queste condizioni e non è responsabile di Simmerset né della relativa assistenza.

3.Il tuo account

Per salvare una settimana ti serve un account. Accedi con il tuo indirizzo email e un codice che ti inviamo a quell'indirizzo, oppure con un altro metodo offerto dalla pagina di accesso. Questo servizio lo gestisce per noi Clerk, il nostro fornitore di accesso.

Per creare un account devi avere almeno 16 anni, e per acquistare il piano Plus devi essere maggiorenne.

Chiunque possa leggere la tua email può accedere al tuo account, quindi proteggi bene la tua casella di posta. Se pensi che qualcun altro stia usando il tuo account Simmerset, scrivici a [email protected].

I dati che ci fornisci devono essere veritieri. Non puoi creare account in massa o con mezzi automatizzati.

4.Famiglie

Ogni account appartiene a una famiglia. Chi crea la famiglia ne è il proprietario e può invitare altri adulti con un link e anche rimuoverli. Tutti i membri di una famiglia condividono la settimana, la lista della spesa, i preferiti, e le allergie e i cibi sgraditi della famiglia.

Solo il proprietario può acquistare, modificare o disdire il piano Plus, e il piano Plus vale per tutta la famiglia. Un proprietario che vuole andarsene cede la famiglia a un altro membro oppure la elimina.

Prima di inserire dati su altre persone, come le allergie di un bambino o il nome del partner, assicurati di poterli condividere con la tua famiglia e con noi.

5.Free e Plus

Simmerset ha due piani. Il piano gratuito Free non ha limiti di tempo. Il piano Plus costa 4,99 EUR al mese o 39,99 EUR all'anno, IVA inclusa; fuori dall'Unione europea costa gli stessi importi in dollari statunitensi.

• Free: una settimana attiva con proposte automatiche di cene, sostituzioni e pianificazione manuale, l'intero catalogo di ricette con la ricerca, allergie e diete che lasciano fuori una ricetta anche quando ne restano poche, preferiti, ricette aggiunte da te, valori nutrizionali di base come calorie, proteine, carboidrati e grassi per ogni ricetta e per ogni cena della settimana, una famiglia con un altro adulto che condivide la lista, lettura offline della settimana in corso, esportazione ed eliminazione dei tuoi dati.
• Plus: tutto quello di Free, più tutte le settimane salvate che vuoi, valori di vitamine e minerali, obiettivi nutrizionali per cena, una quota più alta di importazioni di ricette e fino a sei adulti nella stessa famiglia.

Prima dell'acquisto l'app web mostra i limiti attuali di ciascun piano. Allergie, diete, la lista della spesa in corso e l'esportazione dei tuoi dati non sono mai riservate a Plus.

Se torni a Free, non viene cancellato nulla.

Nelle app per Android e iOS non puoi acquistare il piano Plus. Se la tua famiglia ha sottoscritto Plus sul web, ogni membro può usarlo anche nelle app dopo aver effettuato l'accesso. In questo caso fatturazione, disdetta e rimborsi sono regolati da queste condizioni.

6.Prezzi, imposte e pagamento

Tutti i prezzi includono l'IVA o l'imposta sulle vendite, quando è dovuta. I clienti dell'Unione europea pagano in euro, tutti gli altri in dollari statunitensi. La pagina di pagamento mostra la valuta del tuo Paese e il totale prima che tu paghi.

Il pagamento è gestito da Stripe. Paghi con carta o con un altro metodo offerto dalla pagina di pagamento. I dati della tua carta vanno a Stripe e non arrivano mai a noi.

Il piano Plus si paga in anticipo, per un mese o per un anno alla volta.

7.Come si conclude il contratto

Per Free, il contratto si conclude quando crei il tuo account.

Per Plus, il proprietario della famiglia sceglie la fatturazione mensile o annuale nella schermata Piano dell'app web, su app.simmerset.com, e prosegue alla pagina di pagamento di Stripe. Lì inserisci i tuoi dati di pagamento e puoi controllare e correggere tutto ciò che hai inserito. Premendo il pulsante che invia l'ordine fai un'offerta vincolante. Il contratto si conclude quando il pagamento viene confermato e la tua famiglia passa a Plus.

Finché non premi quel pulsante puoi correggere gli errori di battitura oppure uscire dalla pagina di pagamento senza pagare.

Non conserviamo per te una copia del testo del contratto. Queste condizioni restano su questa pagina, dove puoi salvarle o stamparle, e l'app mostra il tuo piano attuale.

Puoi concludere il contratto in inglese, tedesco, francese, spagnolo, portoghese o italiano.

8.Rinnovo, disdetta e cambio di piano

Plus si rinnova automaticamente alla fine di ogni mese o anno, finché non lo disdici.

Puoi disdire in qualsiasi momento, e la disdetta ha effetto alla fine del periodo che hai già pagato. Apri Piano nell'app web, su app.simmerset.com, e scegli "Gestisci pagamenti", che apre il portale di fatturazione di Stripe, oppure scrivici a [email protected]. La tua famiglia mantiene Plus fino alla fine di quel periodo e poi passa a Free. Non rimborsiamo la parte restante di un periodo già iniziato, salvo che la legge ci obblighi a farlo.

Nel portale di fatturazione puoi passare dalla fatturazione mensile a quella annuale e viceversa; prima che tu confermi, il portale ti mostra quanto pagherai.

Se un pagamento non va a buon fine, Stripe riprova. La tua famiglia mantiene Plus per 7 giorni. Se dopo questo periodo il pagamento continua a non riuscire, la famiglia passa a Free e conserva tutti i suoi dati.

Cambiamo il prezzo di un piano in corso solo con il tuo consenso. Se non accetti un nuovo prezzo, possiamo terminare Plus alla fine di un periodo di fatturazione, e la tua famiglia passa a Free.

9.Informazioni sul diritto di recesso

Se sei un consumatore, hai il seguente diritto di recesso.

Diritto di recesso

Ha il diritto di recedere dal presente contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno della conclusione del contratto.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (skycraft GmbH, Leibnizstraße 5, 01187 Dresden, Germania, e-mail: [email protected]) della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso riportato di seguito, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Se Lei ha richiesto di iniziare la prestazione di servizi durante il periodo di recesso, è tenuto a pagarci un importo proporzionale a quanto è stato fornito fino al momento in cui Lei ci ha comunicato l'esercizio del diritto di recesso dal presente contratto, rispetto a tutte le prestazioni previste dal contratto.

Fine delle informazioni sul diritto di recesso.

10.Allergie, diete e valori nutrizionali

Simmerset filtra le ricette in base alle allergie e alle diete che imposti, e nel dubbio sceglie la prudenza. Una ricetta risulta priva di un allergene solo se ogni riga degli ingredienti viene riconosciuta e nessuna contiene l'allergene. Quando non possiamo stabilirlo, la ricetta risulta contenerlo. Non segniamo mai come privo di allergeni un ingrediente che non conosciamo.

I dati delle ricette e le etichette dei prodotti possono comunque essere sbagliati o incompleti, e i produttori cambiano i loro prodotti. Prima di cucinare controlla ogni ingrediente e la sua confezione, soprattutto in caso di allergia grave. Simmerset non può sapere nulla delle contaminazioni crociate nella tua cucina o in uno stabilimento.

I valori nutrizionali sono stime basate sugli ingredienti e su dati alimentari pubblici. Un valore che non possiamo stimare resta indicato come sconosciuto.

Simmerset non dà consigli medici o dietetici. Se segui una dieta per motivi medici, parlane con il tuo medico o con un dietista.

11.Le ricette e le loro fonti

Il catalogo è composto da ricette pubbliche con licenza aperta provenienti dal database di ricette Spoonacular, gestito anch'esso da skycraft GmbH. Ogni ricetta indica la sua fonte e la sua licenza. Quando pianifichi una ricetta, ne salviamo una copia, così dopo la pianificazione resta uguale.

Non controlliamo né cuciniamo ogni ricetta prima che compaia nel catalogo, quindi quantità, tempi e passaggi possono contenere errori. Se ne trovi uno, segnalalo dalla ricetta.

Cosa puoi fare con una ricetta, oltre a cucinarla a casa, dipende dalla licenza indicata insieme alla ricetta.

L'app, il suo design, i testi e il software appartengono a noi o ai nostri licenzianti. Puoi usarli solo per usare Simmerset.

12.Contenuti che aggiungi

Puoi aggiungere le tue ricette, importare ricette da pagine web, scrivere note e segnalare problemi. Tutti i diritti su ciò che aggiungi restano tuoi.

Ci autorizzi a conservare e trattare i tuoi contenuti e a mostrarli a te e alla tua famiglia, nella misura necessaria a gestire Simmerset. Questa autorizzazione termina quando elimini i contenuti o il tuo account. Le copie nei nostri backup spariscono quando quei backup scadono.

Quando importi una ricetta da un link, il nostro server scarica quella pagina una volta e conserva il link e il nome del sito come fonte. Le ricette importate restano private nella tua famiglia. Importa solo pagine e ricette che hai il diritto di usare in questo modo.

Non aggiungere nulla che violi la legge o i diritti di altri.

13.Uso consentito

Quando usi Simmerset, ti impegni:

• a usarlo per la tua famiglia, senza rivenderlo né offrire un servizio basato su di esso
• a non accedervi con mezzi automatizzati (scraping, download in massa, test di carico) oltre il normale uso dell'app
• a non tentare di aggirare limiti, misure di sicurezza o l'accesso di un'altra famiglia
• a non aggiungere contenuti illeciti o offensivi né nulla che violi i diritti di altri

Se violi queste regole, possiamo bloccare i contenuti o l'account interessati. Teniamo conto dei tuoi interessi legittimi e ti spieghiamo il motivo, salvo che la legge lo vieti.

14.Disponibilità e modifiche al servizio

Cerchiamo di mantenere Simmerset sempre disponibile, ma non possiamo garantirlo. Manutenzione, aggiornamenti e guasti fuori dal nostro controllo possono interromperlo.

Aggiorniamo Simmerset per mantenerlo sicuro e funzionante, e possiamo modificare delle funzioni per un motivo valido, come un nuovo obbligo di legge, la sicurezza o una modifica da parte di uno dei nostri fornitori. Le modifiche durante un periodo pagato non ti costano nulla in più. Se una modifica incide in modo più che marginale sul tuo uso di Plus, te lo comunichiamo per tempo e puoi porre fine al contratto senza costi entro 30 giorni dalla modifica.

15.Responsabilità

Rispondiamo senza limiti in caso di dolo e colpa grave, per lesioni della vita, dell'integrità fisica o della salute, ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi (ProdHaftG) e nei casi in cui abbiamo prestato una garanzia.

Per colpa lieve rispondiamo solo se violiamo un'obbligazione contrattuale essenziale: un'obbligazione il cui adempimento è indispensabile per la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto puoi fare regolarmente affidamento. In questo caso la nostra responsabilità è limitata al danno tipico per questo genere di contratto e prevedibile al momento della sua conclusione.

Per il resto non rispondiamo per colpa lieve. Questi limiti valgono anche per i nostri dipendenti e per le persone di cui ci avvaliamo per l'adempimento del contratto.

Restano salvi i diritti che la legge ti riconosce se Simmerset, in quanto prodotto digitale, non è conforme al contratto.

16.Fine del contratto ed eliminazione dell'account

Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento nella schermata Account dell'app, e prima puoi scaricare lì i tuoi dati in un file JSON. Eliminando l'account poni fine a Free. Se sei proprietario di una famiglia con un piano Plus in corso, l'eliminazione dell'account disdice Plus alla fine del periodo che hai già pagato.

Possiamo porre fine a Free con un preavviso di almeno 30 giorni, per esempio se smettiamo di offrire Simmerset.

Ciascuna parte può recedere dal contratto senza preavviso per giusta causa, per esempio dopo violazioni gravi o ripetute di queste condizioni.

17.Modifiche a queste condizioni

Le nuove versioni di queste condizioni valgono per i nuovi contratti a partire dalla data indicata in alto. Per un contratto già in essere, ti informiamo in anticipo di una modifica e ti chiediamo se la accetti. Se non la accetti, continuano a valere le condizioni attuali, e ciascuna parte conserva il diritto di porre fine al contratto.

18.Legge applicabile, controversie e diritti dei consumatori

Si applica il diritto tedesco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Se sei un consumatore, questa scelta di legge non ti priva della protezione delle norme imperative del Paese in cui hai la residenza abituale.

Se sei un imprenditore commerciale, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico, è competente in via esclusiva il foro di Dresda.

Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.

Se una disposizione di queste condizioni è invalida, le altre restano valide.

19.Contatti

skycraft GmbH, Leibnizstraße 5, 01187 Dresden, Germania. Email: [email protected]. Trovi altri dettagli nelle nostre note legali.